Contacter Action Logement : téléphone, courrier, agences (2026)

Pour contacter Action Logement, appelez le 0970 800 800 (numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 18h), rendez-vous sur le site officiel actionlogement.fr, ou contactez l’agence la plus proche de votre domicile. Voici tous les moyens de contact à jour.

Mise à jour : le 18 août 2026 — coordonnées vérifiées. Guide d’information indépendant : action-france-energie.fr n’est pas Action Logement ; utilisez les canaux officiels ci-dessous pour toute démarche.

Qu’est-ce qu’Action Logement ?

Action Logement est l’organisme paritaire auprès duquel les salariés du secteur privé et du secteur agricole peuvent solliciter différentes aides, principalement liées au logement (accès à un logement, aide au dépôt de garantie, difficultés de paiement, etc.). Voici comment le contacter selon votre besoin.

Contacter Action Logement par téléphone

Le centre de relations clients est joignable au 0970 800 800, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il s’agit d’un numéro non surtaxé (tarif d’un appel local). Vous pouvez aussi joindre directement l’agence la plus proche de chez vous : utilisez le localisateur d’agences sur actionlogement.fr/implantations, puis cliquez sur l’agence souhaitée pour obtenir son adresse, son téléphone et ses horaires.

Contacter Action Logement et gérer sa demande de logement.

Contacter Action Logement en ligne

Le site officiel actionlogement.fr détaille les démarches selon votre situation (acheter, louer, se rapprocher de son travail, travaux, difficultés financières…). Vous y trouverez :

• une foire aux questions et un formulaire de contact : actionlogement.fr/poser-votre-question ;
• le suivi de votre dossier en ligne ;
• un formulaire de réclamation : actionlogement.fr/deposer-une-reclamation.

Contacter Action Logement par courrier

Vous pouvez écrire au siège social : 19/21 quai d’Austerlitz, 75013 Paris.

Pour une réclamation, l’adresse dédiée est : 21 quai d’Austerlitz, CS 41455, 75643 Paris Cedex 13. Un accusé de réception est en principe envoyé sous 10 jours ouvrables, et la réponse apportée dans un délai maximal de 2 mois.

Sur les réseaux sociaux

Action Logement est présent sur LinkedIn, X (Twitter) et YouTube.

Pas encore inscrit ?

Si vous n’avez pas encore de compte, consultez nos guides : comment s’inscrire sur AL’in et se connecter à son compte Action Logement.

Questions fréquentes

Quel est le numéro de téléphone d’Action Logement ?

Le 0970 800 800 (non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Comment déposer une réclamation ?

Via le formulaire en ligne (actionlogement.fr/deposer-une-reclamation) ou par courrier au 21 quai d’Austerlitz, CS 41455, 75643 Paris Cedex 13.

Comment trouver l’agence Action Logement la plus proche ?

Utilisez le localisateur d’agences sur actionlogement.fr/implantations.

Quel délai de réponse pour une réclamation ?

Un accusé de réception sous 10 jours ouvrables, et une réponse sous 2 mois maximum.

Sources

• actionlogement.fr — mentions légales et coordonnées officielles (vérifiées 2026)