Où envoyer son dossier ANAH ? Démarches et documents
Le dossier ANAH (MaPrimeRénov’, MaPrimeAdapt’, Ma Prime Logement Décent) se dépose désormais en ligne, depuis votre compte personnel unique sur france-renov.gouv.fr. Le dépôt papier reste possible auprès de la délégation locale de l’ANAH dont vous dépendez. Voici les pièces à fournir, et la marche à suivre en cas de refus ou de besoin d’avance.
Mise à jour : le 18 août 2026 — procédure actualisée après le déploiement du compte unique France Rénov’ (17 août 2026). Guide d’information indépendant.
Comment déposer son dossier ?
Deux options :
- En ligne (recommandé) : depuis votre compte personnel unique sur france-renov.gouv.fr, sécurisé par FranceConnect+. C’est la voie la plus rapide, et celle qui permet de suivre l’avancement en temps réel ;
- Auprès de la délégation locale de l’ANAH la plus proche de votre domicile, si vous préférez une démarche non numérique (annuaire sur anah.fr).
Un instructeur examine ensuite votre dossier et vous notifie sa décision par e-mail (ou courrier pour un dépôt papier).
Les pièces à fournir
- un justificatif d’identité ;
- une preuve de propriété du logement ;
- votre dernier avis d’imposition ;
- un devis établi par une entreprise RGE ;
- votre RIB.
Selon votre statut, un formulaire spécifique est associé à votre demande : le Cerfa n° 12711 pour les propriétaires occupants, le Cerfa n° 12709 pour les propriétaires bailleurs. Ces formulaires sont régulièrement mis à jour (nouvelle version, nouveau millésime) : téléchargez toujours la version en vigueur sur service-public.fr ou directement depuis votre compte France Rénov’, plutôt qu’une version imprimée ancienne.
En cas de refus : comment contester ?
Si votre demande est refusée, vous pouvez demander une ré-étude du dossier en envoyant un courrier avec accusé de réception, accompagné d’informations complémentaires, à l’adresse : Anah, 8 avenue de l’Opéra, 75001 Paris. Le recours doit en général être introduit rapidement après la notification (renseignez-vous sur le délai exact auprès de l’ANAH ou d’un conseiller France Rénov’, ce délai pouvant évoluer).
Une avance est-elle possible ?
Historiquement, dans le cadre de l’ancien programme « Habiter Mieux », une avance ou un acompte pouvait être versé à certains propriétaires occupants modestes (via l’Aide de solidarité écologique, ASE), sous conditions strictes (travaux non commencés, devis RGE, justificatif des dépenses déjà engagées). Ce cadre a évolué avec la réorganisation en MaPrimeRénov’ : pour savoir si une avance est possible pour votre situation en 2026, et selon quelles conditions actuelles, renseignez-vous directement auprès d’un conseiller France Rénov’ (0 808 800 700) ou depuis votre compte en ligne, plutôt que de vous fier à d’anciennes règles.
Vidéo officielle France Rénov’ (service public de la rénovation, piloté par l’Anah).
Questions fréquentes
Où déposer son dossier ANAH aujourd’hui ?
En ligne, depuis le compte personnel unique sur france-renov.gouv.fr, ou par courrier auprès de la délégation locale de l’ANAH.
Quel formulaire remplir ?
Le Cerfa n° 12711 pour un propriétaire occupant, le Cerfa n° 12709 pour un propriétaire bailleur — toujours dans leur version la plus récente, disponible sur service-public.fr.
Comment contester un refus ?
Par courrier avec accusé de réception à l’ANAH, 8 avenue de l’Opéra, 75001 Paris, avec des informations complémentaires justifiant votre demande de ré-étude.
Peut-on obtenir une avance avant les travaux ?
C’était possible sous l’ancien programme Habiter Mieux, sous conditions strictes. Pour connaître les règles actuelles, contactez un conseiller France Rénov’.
Sources
- Anah — anah.fr (dépôt de dossier, formulaires)
- Service-Public.fr — formulaires Cerfa 12711/12709 (versions à jour)
- France Rénov’ (france-renov.gouv.fr, 0 808 800 700)
